Макс Мусснер · Наставничество, коучинг и консалтинг
Наставничество и коучинг для руководителей в гостеприимстве.
Наставничество — основа моей работы. Я Макс Мусснер и сопровождаю отельеров, руководителей отелей и профессиональных управляющих туристической недвижимостью, которым нужен диалог о решениях, руководстве командой и развитии в своей роли. Я делюсь опытом человека, который каждый день работает в гостеприимстве.
Новая ответственность, руководство командой, перемены или решение, которое вы откладываете: мы начинаем с вашей текущей ситуации. В центре работы — вы и ваша роль в бизнесе, с возможностью обсудить сомнения, альтернативы и конкретные последствия решений.
На месте или дистанционно · Италия и международные проекты
Обсудим ваш проектНад чем мы можем работать
Наставничество: опыт и диалог о решениях
Мы вместе разбираем реальные ситуации из вашей работы. Я делюсь опытом в работе с людьми, организации и операционных процессах, чтобы помочь оценить альтернативы, прояснить ответственность и выбрать следующие шаги. Решения остаются за вами: мы работаем над большей самостоятельностью в вашей роли.
Коучинг: цели, вопросы и действия
Коучинг сосредоточен на том, что вы хотите решить или развить. Через вопросы, диалог и согласованные действия мы работаем над осознанностью выбора, приоритетами и ежедневным применением. Это может касаться лидерства, делегирования и общения с командой.
Обучение и консалтинг по потребности
Если команде нужно освоить процесс или инструмент, мы согласуем обучение. Если выявляется организационная или операционная проблема, можно определить конкретное консультационное задание. Наставничество остаётся пространством для руководителя: мы выбираем тип участия под вашу потребность.
Конкретный результат работы
Мы вместе согласуем итог: более ясное решение, определённые приоритеты, понятную ответственность или действия, которые вы попробуете в работе. На следующих встречах можно обсудить то, что вы применили, и возникшие трудности. Цель — укрепить вашу способность самостоятельно решать и действовать.
Как проходит сотрудничество
Начинаем с разговора о вашей роли и задаче. Определяем цели, продолжительность, частоту встреч и моменты проверки. Работа возможна очно или дистанционно; в согласованные моменты мы пересматриваем ход работы и завершаем её оценкой сделанного и следующих шагов.
Опыт, на который я опираюсь
Я вырос в сфере гостеприимства в Валь-Гардене, работал в обслуживании, на кухне и на ресепшене и получил образование в гостиничном менеджменте. Я был в команде открытия первого офиса Booking.com в Тироле и руководил Maciaconi во время смены управления. В 2015 году я основал Apartment4.holiday вместе с Ханнесом Зенонером, сегодня это MUSE.holiday. Этот опыт лежит в основе диалога в наставничестве.
Подробнее о моём путиВопросы об этой услуге
Чем наставничество отличается от обучения?
Наставничество — диалог с руководителем о его решениях и ответственности, в который я привношу свой опыт. Обучение помогает освоить и применять навык, процесс или инструмент, в том числе вместе с командой. Можно согласовать оба формата с разными целями.
Для кого предназначена эта работа?
Для отельеров, руководителей отелей и профессиональных управляющих недвижимостью, которым нужно сопровождение в своей роли. Непосредственное управление апартаментами — отдельная деятельность MUSE.holiday; здесь мы работаем с руководителем и над организацией бизнеса.
Где и на каких языках можно работать?
Моя база — в Валь-Гардене. Я работаю в Италии и за рубежом, очно или дистанционно. Мои рабочие языки — итальянский, немецкий и английский. Продолжительность и частота встреч зависят от вашей цели.
Что рассказать для начала
Расскажите о своей роли, решении или трудности, которую хотите разобрать, и о том, что вы хотели бы изменить в своей работе. Конкретной информации достаточно, чтобы оценить, могут ли наставничество или коучинг быть вам полезны.
Обсудим ваш проект