Max Mussner · Mentoring, Coaching und Beratung
Mentoring und Coaching für Menschen, die Hospitality führen.
Mentoring steht im Mittelpunkt meiner Arbeit. Ich bin Max Mussner und begleite Hoteliers, Hotelverantwortliche und professionelle Property Manager, die Austausch zu ihren Entscheidungen, zur Teamführung und zur Entwicklung in ihrer Rolle suchen. Ich bringe die Erfahrung eines Menschen ein, der täglich in der Hospitality arbeitet.
Neue Verantwortung, ein Team führen, eine Veränderung oder eine Entscheidung, die du immer wieder aufschiebst: Wir beginnen bei deiner aktuellen Situation. Im Mittelpunkt stehen du und deine Rolle im Betrieb, mit Raum für Zweifel, Alternativen und die konkreten Folgen von Entscheidungen.
Vor Ort oder remote · Italien und internationale Projekte
Sprechen wir über Ihr ProjektWoran wir gemeinsam arbeiten können
Mentoring: Erfahrung und Austausch bei Entscheidungen
Wir besprechen reale Situationen aus deinem Arbeitsalltag. Ich teile meine Erfahrung mit Menschen, Organisation und Betriebsabläufen, damit du Alternativen bewerten, Verantwortung klären und nächste Schritte wählen kannst. Die Entscheidungen bleiben bei dir: Wir arbeiten an mehr Selbstständigkeit in deiner Rolle.
Coaching: Ziele, Fragen und Handlungen
Coaching richtet sich auf das, was du angehen oder entwickeln möchtest. Mit Fragen, Austausch und vereinbarten Handlungen arbeiten wir an bewussten Entscheidungen, Prioritäten und der Anwendung im Alltag. Themen können Führung, Delegation und Kommunikation mit dem Team sein.
Weiterbildung und Beratung nach Bedarf
Wenn das Team einen Ablauf oder ein Werkzeug erlernen soll, vereinbaren wir eine Weiterbildung. Zeigt sich ein organisatorisches oder operatives Problem, können wir eine klar abgegrenzte Beratung definieren. Mentoring bleibt ein eigener Raum für die Führungsperson: Der Bedarf bestimmt die Art meines Beitrags.
Ein konkretes Ziel
Das Ziel legen wir gemeinsam fest: eine klarere Entscheidung, definierte Prioritäten, eindeutige Verantwortung oder Handlungen, die du im Arbeitsalltag erprobst. In späteren Treffen können wir besprechen, was du umgesetzt hast und welche Schwierigkeiten aufgetreten sind. Ziel ist, selbstständiges Entscheiden und Handeln zu stärken.
So läuft die Zusammenarbeit ab
Wir beginnen mit einem Gespräch über deine Rolle und dein Thema. Wir definieren Ziele, Dauer, Häufigkeit der Treffen und Zeitpunkte zur Überprüfung. Der Weg kann vor Ort oder remote stattfinden; wir betrachten ihn an vereinbarten Punkten neu und schließen ihn mit einer Bewertung der Arbeit und der nächsten Schritte ab.
Die Erfahrung, die ich mitbringe
Ich bin in der Hospitality in Gröden aufgewachsen, habe in Service, Küche und Rezeption gearbeitet und eine Ausbildung im Hotelmanagement abgeschlossen. Ich war im Eröffnungsteam des ersten Booking.com-Büros in Tirol und leitete das Maciaconi während eines Betreiberwechsels. Im Jahr 2015 gründete ich mit Hannes Senoner Apartment4.holiday, heute MUSE.holiday. Diese Erfahrungen prägen meinen Beitrag im Mentoring.
Mehr über meinen WerdegangFragen zu dieser Beratung
Was unterscheidet Mentoring von Weiterbildung?
Mentoring ist ein Austausch mit der Führungsperson über ihre Entscheidungen und Verantwortung, zu dem ich meine Erfahrung beitrage. Weiterbildung dient dazu, eine Kompetenz, einen Ablauf oder ein Werkzeug zu erlernen und anzuwenden, auch gemeinsam mit dem Team. Beides lässt sich mit getrennten Zielen vereinbaren.
An wen richtet sich die Begleitung?
An Hoteliers, Hotelverantwortliche und professionelle Property Manager, die Begleitung in ihrer Rolle suchen. Die direkte Verwaltung von Ferienimmobilien ist die separate Tätigkeit von MUSE.holiday; hier arbeiten wir an der Führungsperson und der Organisation des Betriebs.
Wo und in welchen Sprachen können wir arbeiten?
Meine Basis ist in Gröden. Ich arbeite in Italien und im Ausland, vor Ort oder remote. Meine Arbeitssprachen sind Italienisch, Deutsch und Englisch. Dauer und Häufigkeit der Treffen richten sich nach deinem Ziel.
Was ich für den Einstieg wissen sollte
Erzähl mir von deiner Rolle, der Entscheidung oder Schwierigkeit, die du angehen möchtest, und davon, was du an deiner Arbeitsweise verändern willst. Konkrete Informationen reichen, um einzuschätzen, ob Mentoring oder Coaching dir helfen können.
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