Max Mussner · Mentorat, coaching et conseil
Hébergement et accueil pour événements et projets sportifs.
Je suis Max Mussner. J’accompagne organisateurs, destinations et entreprises dans la conception de l’hébergement et de l’accueil pour des événements, stages et nouvelles initiatives sportives. Mon apport associe expérience sportive personnelle, gestion entrepreneuriale de l’hospitalité et connaissance pratique des destinations alpines.
Le point de départ peut être une nouvelle initiative, des besoins de séjour à préciser ou la coordination de plusieurs établissements et interlocuteurs. Nous convenons de la phase où intervenir et du travail à préparer avec l’équipe chargée du projet.
Sur place ou à distance · Italie et projets internationaux
Parlons de votre projetSur quoi nous pouvons travailler
Concept et offre d’hébergement
Définir qui accueillir, quels besoins prendre en compte et comment les relier aux établissements et services disponibles. Nous pouvons travailler sur le concept d’hospitalité d’une nouvelle initiative ou sur une composante précise d’un projet en cours.
Besoins du séjour et expérience des visiteurs
Préparer les informations, les services et les étapes d’organisation en fonction des personnes concernées. Selon le sport et le projet, cela peut toucher aux arrivées et départs, aux horaires, au matériel et à la coordination avec les responsables de chaque service.
Préparation avec les acteurs de l’hébergement
Relier organisateur, établissements et partenaires en précisant activités, responsabilités, disponibilités et calendrier. Si nécessaire, le travail comprend des réunions opérationnelles et la préparation des personnes qui assureront l’accueil.
Un résultat concret
La mission peut aboutir à un concept d’hospitalité, à un cahier des besoins d’accueil ou à un plan partagé avec activités, interlocuteurs et échéances. Nous précisons en amont les décisions à éclairer et les outils à transmettre à l’équipe chargée de la mise en œuvre.
Comment se déroule le travail
J’interviens sur des missions définies, y compris au sein d’équipes déjà constituées. Nous convenons des objectifs, de la phase d’intervention, des responsabilités, de la durée et d’une éventuelle présence sur place. Le projet se conclut par une transmission claire du travail et des prochaines étapes.
L’expérience que j’apporte
J’ai pratiqué le hockey sur glace pendant environ 15 ans, y compris en compétition, en vivant rencontres, déplacements et stages du point de vue de l’athlète. Mon mémoire de fin d’études hôtelières portait sur le tourisme sportif. Le travail en hôtel et la gestion d’appartements touristiques en Val Gardena m’ont mis en contact avec l’écosystème touristique d’événements tels que la Coupe du monde de ski en Val Gardena, HERO Südtirol Dolomites, Sellaronda Bike Day et Gardenissima. Mon implication concerne l’hébergement et les relations opérationnelles et commerciales liées à l’accueil de participants, de groupes et de visiteurs.
Découvrir mon parcoursQuestions sur ce service
Sur quelle partie d’un événement peux-tu intervenir ?
Sur l’hébergement et l’accueil : concept, besoins du séjour, coordination avec les établissements et préparation organisationnelle. Le périmètre se définit avec la direction du projet et les responsables des autres activités.
Peux-tu collaborer avec une agence ou une équipe déjà mandatée ?
Oui. Nous pouvons définir un apport spécialisé sur une phase du projet, en précisant interlocuteurs, responsabilités et résultats attendus. Je travaille en italien, allemand et anglais et j’étudie des projets en Italie et à l’étranger.
La collaboration peut-elle concerner une phase limitée ?
Oui. Nous définissons une mission avec des objectifs, des activités et une conclusion clairs. Une éventuelle présence pendant l’événement se convient séparément selon l’apport nécessaire et les disponibilités.
Que me présenter pour commencer
Présente-moi l’initiative, le lieu, les dates ou la période envisagée, les personnes à accueillir et l’avancement du projet. Quelques éléments concrets suffisent pour évaluer où mon apport pourrait être utile.
Parlons de votre projet